[業界裏話]現役コンビニ配送ドライバーの本音を暴露しちゃいます。
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だれでも一度は見たことがあるコンビニに荷物を納品している場面。
お店が365日営業なので彼らは毎日交代で稼働しています。
筆者は昨年からこの仕事に従事し、いつかのコースも覚えました。
業務の都合上、どうしてもよくいくお店というのがでてきます。
店員さんもさまざまな方が働いていて、高校生や外国人の方も。
毎日同じ仕事をしていても、来店されるお客様によってまったく別の色に変わりますし。
店員さんの機嫌等もある。
今回の記事は、筆者の日記的な記事。
コンビニ配送の実情と日々思っていることを書いていきます。
どうぞ気軽に最後まで読んでいただけるとうれしいです。
どうもkazuです。もと大型ドライバーの筆者が業界の裏話を書いていきます。この業界は外からはわからないことだらけ。もっとたくさんのひとに業界をしってほしくて書いてます。
現役コンビニ配送ドライバーの本音を暴露しちゃいます。
約1年やってみた筆者の感想から申し上げますと。
- 時間拘束が長いわりに稼げない。
- 分単位で行動をするクセがつく。
- 運転が慎重になる。
- 人の足元を見て動くようになる（あっこれは足を見るという意味）
- 立ち読み客とスマホをいじる人はほんとうに迷惑。
- 自転車が横断歩道に駐輪すると納品ができない。
この仕事ははっきり言って力仕事です。筆者は入社してかなり痩せました。
でていたお腹もぺったんこ。(笑)物流センターの人間は、ムキムキのお腹がシックスパックなお兄さんもいたりします。
これは女性が力仕事がとかいう話ではないですが、男性がしたほうがいい仕事1位だと思っています。
男性ドライバーのほとんどがコルセットを巻いて仕事をしているので、想像をしてもらえば。
かなりの重労働であることは想像できるかと思います。
具体的にどこで力を使うのかといえば、積み込みと卸しのときです。
すべて手積み手卸しなので。
あと、この仕事は時間がきびしいです。
筆者は10年以上前にローソンさんの配送経験もあったことからそこまで苦には思いませんでしたが
慣れないと時間配分に苦労するようです。
配送先の到着時間が早すぎても遅すぎてもだめです。早着も延着も始末書を書く羽目になります。
1日12時間拘束の中で配送時間は4時間程度。残りが移動時間や積み込みになります。（休憩時間や待ち時間含む）
配送先（店舗）でのお客様の動きはまったく予想できないものが多く、小さい子供など走り回ってますから。
お客様の足元をみて動くようになります。人間は足から動きますから。
コンビニ配送の仕事内容
ここではかんたんな1日の流れを書いています。
- 出社 アルコール点検と点呼
- 前半便を1時間で積み込みと確認
- 出発～1軒目到着～順番に配達
- 前半終了～帰社
- 後半便を1時間で積み込みと確認
- 昼食
- 後半出発～順に配達
- 後半終了～帰社
注意すべき点は、アルコール点検はかならずありますし。
お酒を飲んでいなくても、アルコールを検知することがあります。
（誤検知する食べ物：あんぱん、リポⅮ、ガム、キムチ、酒精が成分にある食べ物など）
酒精は、食べ物の成分表に書いていたら食べてはいけません。
以前これで、バスの運転手が解雇になった事例もあります。
また、商品の返品や、回収などもドライバーの仕事です。
配達以外のことも仕事なんですね。
配達先は、コンビニなのでさまざまなお客様が出入りし。常に見られています。
立ち読み客やスマホをさわったままあるいているお客様はかなり危険で。
中には、こちらに気が付かない人も。
毎日ドライバーは、こうしたことに対応しながら。感情を殺して配達をしているのです。
自転車で来店されるお客様、横断歩道にかなりのひとが止めます。
これは、言わせてください。
コンビニには、足の不自由な方もたくさん来られて。歩き始めたばかりの幼児も来ます。
自転車が店入口の横断歩道に止めてあるとどうでしょうか？
足の不自由なお年寄りや幼児は、安全に入店できるでしょうか。
ぶつかると自転車も倒れて破損の可能性もある。だれもいいことはないのです。
駐輪場があるコンビニは、止める。ないコンビニは自動車の駐車場に止めるようにしてください。
コンビニは、１人が気持ちのいい場所ではダメです。来店するひと、すべてが気分よく来店できなくてはダメです。
待遇や給料について
お給料は、同じサイズのトラックの給料待遇と比べて同じ程度か少し上でしょうか。
これは、あくまで予想であって。筆者の過去の経験からの予想です。
会社によっては高いこともあるかもしれないので、やってみたいと思ったら情報収集を勧めます。
どこの会社も派遣会社か正社員のはずですので、待遇面では不満はないかと思います。
前年賞与実績や退職したひとがどれほどいたのか、これくらいは確認はしたほうが良いかもしれません。
まとめ
さて、途中熱くなりましたが。(笑)
記事を纏めます。
コンビニ配送ドライバーは
- １日時間拘束12時間くらい、長い割には稼げないのが現実
- 時間管理に厳しい。
- 体力仕事なので、女性はきびしいかも。
- アルコール点検には注意！仕事前の食事には注意を。
- 配達以外の仕事もある。配送先のお客様の動きに注意している。
- もしやりたいのなら、待遇や給料はよく考えてからやるか決める
コンビニ配送の仕事は、いいことがないといえばそうではありません。
仕事は安定しているし、決まった時間に始まり。決まった時間に終わります。
大型や中型ドライバーは勤務時間が不規則だったりしますが。そういったことがないのがメリットです。
生活リズムが整えやすく、作りやすいので。カラダをこわしてしまった方や安定した仕事がしたいひとには。
いいこともいっぱいある仕事です。
人手不足が深刻なので、少しでも多くのひとが業界にきてくださることを筆者は願っています。
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